Ingénieur/change manager réseau mobile - h/f

L'entreprise

Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !

Vous aimez détecter et suivre les changements à faire sur le réseau mobile et mettre en place des solutions. Vous souhaitez intégrer une équipe Back Office sur une création de poste.  Alors laissez-nous vous présenter qui nous sommes.

Free Mobile est une filiale du Groupe iliad composée de plus de 800 hommes et femmes assurant la conception, le déploiement, l’exploitation et l’évolution du réseau mobile, contribuant ainsi quotidiennement à l’amélioration du service rendu à nos abonnés.

Plutôt que de vous parler de notre chiffre d'affaires qui aura plus de sens pour nos banquiers que pour vous, voici ce que vous pourrez attendre de Free Mobile en tant qu'employeur (données issues de notre enquête interne réalisée en 2021 avec plus de 70% de participation) :

  • Nos collaborateurs.trices sont responsabilisé.es. L'autonomie est la valeur cardinale (97% des collaborateurs.trices se sentent autonomes sur leur poste). Mais l'autonomie ne veut pas dire être jeté dans le grand bain sans filet de sécurité.
  • L'accompagnement et l'apprentissage font partie de notre ADN. Chez nous, l’accent est fortement mis sur la formation. En nous rejoignant, vous avez la possibilité de créer votre case plutôt que de rentrer dans une case. De poursuivre votre progression (82% des collaborateurs.trices déclarent continuer à apprendre de nouvelles choses) et de devenir expert.e dans votre domaine entouré.e de personnes passionnées.
  • Des passioné.es de télécom qui ont envie d’avoir un impact au quotidien. Ne pas être noyés.es dans la masse. Lorsque vous réussissez, tout le monde le verra (91% des collaborateurs.trices peuvent voir l’impact de leur travail sur l’entreprise). Mais dans le cas contraire, il sera aussi impossible de se cacher. Le niveau d’efficacité attendu de chacun.e est élevé mais c’est cela qui créé de la confiance au sein des équipes.
  • Le climat est serein et propice à l’évolution personnelle. 95% de nos collaborateurs.trices apprécient les missions qui leur sont confiées et qui leur permettent de déployer leurs compétences. Pour appuyer tout cela, notre taux de départ est inférieur à 10% alors que nous continuons de recruter plus de 100 personnes par an.

Rejoindre Free Mobile c'est évoluer au sein d’une entreprise stable et travailler sur des projets de long terme.

Le poste

Vous serez intégré(e) au sein du département Radio de Free Mobile à Paris, rattaché(e) au Centre des Opérations Radio (COR). Ce dernier est composé de plusieurs équipes en charge de la supervision des incidents sur le réseau, de l’intégration et de la configuration des sites radio, et du support technique pour les réseaux RAN 3G/4G/5G Nokia et Huawei du groupe iliad en France (dont la Réunion et Mayotte).

En qualité d’Ingénieur/Change Manager Réseau mobile, vous intègrerez l’équipe Back Office et aurez pour missions principales de :

  • Comprendre, valider et vérifier l’ensemble des demandes de changement sur le réseau mobile et suivre leur exécution :
    • Garantir et suivre la non dégradation des KPIs suite à l’implémentation du changement d’une configuration ou d’un software
    • Établir des reportings (hebdomadaires, mensuels, annuels) sur le traitement des changements, permettant de tracer la qualité des changements et d'en analyser les dysfonctionnements en cas d'échec
    • Travailler avec le Support RAN pour l’acceptation des changements
    • Faire un suivi sur l’évolution du réseau
  • Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue :
    • Apporter une amélioration des processus en analysant les indicateurs de performance
    • Mettre en place des outils pour vérifier les incohérences
  • Être vigilant dans la détection de changements :
    • Faire de la détection des changements de paramètres qui peuvent dégrader le réseau et n’ont pas été validés au préalable
    • Faire de la détection et de l’analyse des problèmes Hardware et Software récurrents
  • Communiquer avec les autres services de la radio sur ces changements

Au cours de votre intégration, vous serez formé.e à nos pratiques pour nous assurer que vous êtes dans les meilleures dispositions pour réussir sur ce poste.

Nous avons parlé de Free Mobile, ainsi que des missions et attentes du poste, mais il nous manque le principal… VOUS

 

Profil recherché

Les indispensables :

  • Vous possédez une excellente compréhension technique RAN et de l’environnement OSS Nokia et/ou Huawei
  • Vous savez gérer un projet de manière autonome
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
  • Vous possédez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse
  • Vous êtes doté(e) d’un très bon sens relationnel et faites preuve de pédagogie
  • Vous parlez un anglais technique

Les plus :

  • Vous avez des idées neuves et pouvez faire preuve d’initiative

Ce poste sera fait pour vous si :

  • Vous avez envie d’avoir la vision de l’ensemble des changements sur le réseau mobile et suivre l’impact de ces changements
  • Vous êtes à l’aise avec l’analyse et les reportings

Au contraire ce poste ne sera pas fait pour vous si :

  • Vous n’avez pas de connaissances en matière de technique RAN et d’environnement OSS Nokia et/ou Huawei
  • Vous n’êtes pas autonome et organisé(e) dans vos projets

Alors si vous avez envie de liberté et d’avoir un impact concret, n’hésitez pas à envoyer votre candidature pour rejoindre l’aventure Free Mobile.

 

Compétences recherchées

  • Connaissances RAN
  • Environnement OSS Nokia
  • Gestion de projet
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Excellent relationnel
  • Anglais

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Candidature facile