Chargé(e) de qualité de vie au travail - h/f

L'entreprise

Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !

Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les Free Centers sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Une soixantaine de Free Centers sont déjà ouverts et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains mois. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe dynamique et motivée au service des Free Centers !

Le poste

En collaboration étroite avec la chargée de qualité Vie au Travail, l’alterrnant(e) s’engage aux côtés de nos équipes et apporte un soutien bienveillant tourné vers leur bien-être. Vos missions iront de la prévention des risques psychosociaux à la gestion des situation conflictuelles en boutique. Elles évolueront aussi en fonction de l’actualité du terrain et des besoins.

 Missions de prévention :

  • Déployer et faire connaître la procédure de gestion des incidents et des incivilités en Free Center et participer à son amélioration continue,
  • En lien avec le pôle formation, accompagner la chargée de QVT à la diversification de l’offre de formation sur les thématiques propres à la QVT,
  • Proposer des actions et animations visant à développer le bien-être au travail des collaborateurs.

 Autres missions :

  • Suivre les incidents et incivilités en boutique via l’outil de suivi (suivi, reporting…),
  • Offrir un accompagnement individuel de soutien aux collaborateurs qui rencontrent des difficultés dans leur situation de travail (consultations physiques, vidéos ou téléphoniques),
  • Accompagner la chargée de QVT sur l’analyse et la gestion des différentes remontées des équipes relatives aux situations difficiles ou critiques,
  • En lien avec la chargée de communication interne, accompagner la chargée de QVT sur l’organisation de différents événement et temps forts tout au long de l’année,
  • Participer à la préparation des réunions de la CSSCT.

Profil recherché

Vous disposez d’un parcours universitaire en psychologie et/ou préparez un master en Gestion des Ressources Humaines avec une dominante en Qualité de Vie au travail ou en psychologie du travail.

Qualités requises :

  • Avoir un sens aigu de l’écoute,
  • Avoir un tempérament positif et enjoué,
  • Bonne gestion de ses propres émotions et prise de recul,
  • Savoir gérer les situations imprévues dans un environnement dynamique,
  • Rigueur et autonomie.

Fréquence des déplacements

  • Déplacements réguliers

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ