Chef de projet environnement de travail et mobilité - h/f

L'entreprise

Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco compte environ 1000 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des services de leur Freebox. Nous sommes des ambassadeurs de la marque Free et offrons aux abonnés un service à domicile en face à face, par téléphone ou par écrit.

Le poste

Votre mission sera de participer à la mise en place d’une culture de travail unique au sein de nos hubs Free Proxi afin que les équipes s'y sentent bien et disposent de tous les moyens nécessaires pour assurer un service d'assistance premium.

Vous devrez atteindre cet objectif tout en garantissant une empreinte environnementale la plus légère possible.

Missions

Garantir un environnement de travail de qualité :

- Assurer mis en place et la maintenance des infrastructures

- Mettre en œuvre la politique de sécurité des biens et des personnes.

- Déployer le programme environnement (économie énergie, consommation eau, tri & recyclage etc.).

Gérer des solutions de mobilité :

- Mettre en place des projets permettant un moindre recours aux véhicules de services.

- Réaliser le sourcing et proposer des solutions nouvelles de mobilité douce.

- Suivre le déploiement de la flotte de véhicules électriques (prise en main & bon usage).

Garantir la satisfaction & performance des équipes :

- Mettre à disposition les différents services et matériels permettant aux collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions.

- Être un appui pour l’équipe selon les besoins/projets.

Réaliser des reportings :

- Analyser les données recueillies et réaliser la synthèse et restitution sous forme de tableau de bord (indicateurs qualité, bien-être, suivi environnementaux...).

- Réaliser le suivi budgétaire.

Profil recherché

  • Formation requise: Niveau Bac+5 (École de commerce, Ingénieur, Management, Gestion..)
  • Savoir-être: Excellent(e) communicant(e) - Sens du service client
  • Savoir-faire: Management de projet - Animation d'équipe - Planification et gestion - Excellente capacité d'analyse et synthèse
  • Vos atouts: Esprit d'entreprendre - Goût du challenge et polyvalence - Esprit d'équipe - Rigueur et organisation

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation

Evaluation(s) :

  • Personnalité: IPLC court

    Personnalité: IPLC court

    • 50 questions
    • Temps illimité

    Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.