Chargé(e) de formation - h/f

L'entreprise

Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché.

Le poste

Le ou la Chargé(e) de formation contribue à la formation initiale et à la formation continue des Conseillers et des Managers en Free Center par la mise en œuvre de formations et d'actions de transmission des pratiques métiers.

Spécialisation Conception

 

Spécialisation Déploiement

Gérer des projets en toute autonomie en assurant, entre autres, le pilotage du groupe de travail et les présentations du kit pédagogique final aux Opérationnels ;

 

Animer des formations avec une approche de la pédagogie active et une connaissance de la dynamique de groupe ;

Identifier les besoins et recueillir les contenus 

 

 

Rédiger les supports de formation et les guides d’animation ;

 

Contribuer, si nécessaire, à des actions de conception sous le pilotage des spécialistes conception ;

Elaborer des story-boards et des modules ;

 

 

Définir et mettre en œuvre des systèmes d'évaluation à chaud/à froid par séquence et par formation ;

 

Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des systèmes d'évaluation à chaud/à froid des actions de formation ;

Transférer les modules de formation vers l’équipe chargée du déploiement et/ou contribuer au déploiement des formations par l’animation ou la coanimation de formation.

 

Organiser et suivre les sessions de formation par la préparation en amont des ressources humaines et matérielles, l’identification des actions d’amélioration, l’élaboration du bilan post formation ;

Profil recherché

Formation :

Formation Bac +2 minimum avec une expérience significative en animation ou en conception pédagogique de formation en présentiel et/ou en e-learning.

 

Compétences et connaissances :

  • Expertise reconnue en pédagogie des adultes (expérience de l’animation de formation inter/intra entreprise)
  • Bonne compréhension de l’organisation, des interfaces et des enjeux stratégiques de l’entreprise
  • Connaissance du secteur FAI (offres, concurrence…) et/ou mobile et de la gestion de la relation abonnés
  • Maîtrise des techniques de vente ou d’argumentation
  • Bonne maitrise des techniques de communication inter personnelle
  • Maîtrise des outils bureautiques notamment EXCEL, Powerpoint.

 

Qualités :

  • Aisance à communiquer en français à l’oral et à l’écrit
  • Capacité d’analyse et qualités rédactionnelles
  • Autonomie
  • Créativité
  • Réactivité, capacité d’adaptation
  • Respect des engagements et des délais
  • Goût pour le travail en équipe
  • Présentation soignée

Compétences recherchées

  • Animer des formations
  • pédagogie
  • aisance relationnelle
  • écoute

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ