Assistant des Ressources Humaines - H/F

L'entreprise

Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché.

QUALIPEL , l’un des centres de contact parisiens du Groupe Iliad, a ouvert ses portes en décembre 2011 à Vitry sur Seine, au cœur de la banlieue parisienne.

Entreprise jeune, dynamique et innovante, QUALIPEL a adapté ses méthodes de recrutement aux spécificités locales, en favorisant l’implantation du site sur le territoire du sud-est de Paris et en privilégiant les partenariats locaux. Ce sont près de 500 collaborateurs (-trices) QUALIPEL qui chaque jour contribuent à la satisfaction des abonnés FREE.

Le poste

L’ASSISTANT RH participe à l’ensemble des projets RH touchant au développement RH du site. Il est force de proposition et sait travailler en mode projet.

Gestion administrative du personnel
• Tenir à jour les dossiers du personnel
• Répondre aux demandes de salarié pour les documents administratifs 

Accueil téléphonique / Réception des personnes / Tâches administratives et logistiques d’accueil
• Réceptionner les appels au standard selon les indications qui seront préalablement exposées, les diriger/transférer
vers les services ou personnes compétents après avoir annoncé l’identité de l’appelant,
• Orienter les visiteurs dans les locaux : pendre en charge l’accueil des visiteurs et les renseigner

Tâches administratives et logistiques d’accueil
• Répondre aux demandes d’information des membres du groupe,
• Réceptionner et distribuer le courrier, dls commandes et les colis,
• Assurer des tâches administratives en lien avec l’équipe RH : saisie d’arrêts maladie, mise sous pli, distribution de
courrier ou documents…
• Respecter les process internes à la société (Qualité, règlement intérieur, note de service…),
• Remonter tous les points liés aux éventuelles difficultés rencontrées,

Participation à la paie
• Recueille et traite les informations sur les salariés : absence, maladies, maternité, congé parental …
• Participe à la saisie des éléments variables de paie (maladie…)
• Traite les éléments destinés aux organismes extérieurs : CPAM, CPMS, Pôle Emploi
• Gérer et indemniser la maladie
• Vérifier l’exactitude des informations mentionnées dans IRM
• Participe à l’élaboration des soldes de tout compte
• Participe à l’accompagnement des salariés lors de certaines réclamations.• …
• Prendre en charge l’établissement des déclarations obligatoires : (mutuelle, prévoyance, DMMO…)
• Etablir et proposer des tableaux de bord concernant la gestion et le suivi des salaires (AM, suivi temps partiel …)

Gestion du plan de développement des compétences
• Vous participez au recueil des besoins de formation sur toute la France (formations internes + externes)
• Vous consolidez les plans de formation par Direction Régionale
• Vous organisez en toute autonomie la logistique des formations (recherche des ressources formation, feuilles de présence, évaluations…)
• Vous conseillez et orientez les salariés sur les différents dispositifs de formation : CPF, CPF de Transition Professionnelle, VAE.
• Vous participez à l'évaluation des prestataires de formation...

Traitement Administratif : Réponses aux demandes des salariés sous 48 h

Profil recherché

Nous sommes à la recherche d’une personne issue d'une formation Bac+2 minimum en Ressources humaines et qui justifie d'une expériences de 2 ans minimum dans un service Ressources Humaines (Alternances comprises).

Vous êtes dynamique, réactif(ve) et rigoureux(se) ? Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n’hésitez pas et rejoignez-nous !

Compétences et connaissances :
Une bonne connaissance des centres d’appels et du secteur des télécoms est souhaitable.
- Bonne connaissance de l’entreprise, son mode de management, son environnement économique.
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise du Pack Office

Qualités :
- Sens de l’écoute, Communication, Esprit d’équipe
- Pro activité, anticipation des besoins, prise d’initiatives, autonomie
- Sens de l’analyse, organisation, rigueur
- Capacité d’adaptation
- Conserver une attitude souriante et agréable en toutes circonstances,
- Avoir une excellente faculté d’observation

Alternance possible 

Compétences recherchées

  • Réaliser la gestion des arrêts maladie
  • Saisir des éléments de paie
  • Établir un bulletin de paie
  • Contrôler les bulletins de salaires du personnel
  • Réaliser un suivi administratif des opérations de gestion des ressources humaines
  • Suivre des actions de formation, de mobilité ou de reclassement
  • Réaliser des entretiens de recrutement
  • Effectuer un suivi administratif des obligations liées aux Instances Représentatives du Personnel (IRP)

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation

Test(s) :

  • Personnalité: IPLC court

    Personnalité: IPLC court

    • 50 questions
    • Temps illimité

    Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.

  • Excel - Niv. Intermédiaire