Sales engineer - h/f
L'entreprise
Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !
OPCORE est une entreprise européenne hautement spécialisée dans la conception, la construction, l’exploitation et la commercialisation de data centers en Europe, issue du regroupement des datacenters du groupe Iliad opérés depuis 23 ans, dans une filiale
dédiée.
Les datacenters sont au cœur de l’industrie du numérique, un maillon essentiel de la chaîne de valeur permettant aux entreprises d’opérer leurs services.
Ce sont plus de 50 MW de capacités opérées à ce jour sur 5 datacenters en région parisienne, 2 en région lyonnaise et 1 en région marseillaise. Engagée pour une transition numérique responsable, nous avons massivement innové dans ce domaine avec des technologies uniques au monde comme le refroidissement adiabatique, exploité massivement dans le datacenter DC5.
OPCORE est une entreprise à taille humaine, focalisée sur l’innovation et l’excellence opérationnelle, composée d’une cinquantaine de collaborateurs experts répartis au siège et sur les différents datacenters, dont leur mission essentielle consiste à délivrer aux clients un service de haute qualité et les accompagner durablement dans leur conquête de nouveaux marchés.
Le poste
Les missions
Le Sales Engineers est à la fois un consultant technique et un soutien commercial. Il ou elle identifie les besoins commerciaux, les défis et les exigences techniques des clients et concevra des solutions OPCORE appropriées.
Il veillera à ce que les livraisons soient effectuées dans les délais impartis. Il ou elle développera et maintiendra une connaissance globale approfondie de l’ensemble des produits et de l’infrastructure de l’entreprise et sera l’interface directe avec les équipes internes afin de rassembler et de présenter des informations techniques et commerciales à nos clients.
En tant que Sales Engineers, vous jouerez un rôle clé au sein d’un environnement dynamique et entrepreneurial, au sein d’équipes dotées d’une expertise et d’une connaissance approfondie, où l’engagement envers nos clients est au centre de nos préoccupations.
Mission 1 - Avant-vente
- Concevoir des solutions d’hébergement complexes et les services correspondants, en travaillant avec les équipes commerciales en réponse aux exigences des clients avec un minimum de supervision.
- Présenter des concepts techniques avancés de manière claire à des publics techniques et non techniques par le biais de démonstrations, d’examens techniques et de présentations de conception / proposition.
- Accompagner les commerciaux et le chargé de compte dans l’élaboration de propositions commerciales lors des différentes phases du parcours client en particulier répondre aux éléments fonctionnels et techniques des appels d’offres (RFQ/RFP).
- Assurer les visites de site, la présentation de l’infrastructure lors des réunions clients ou prospects.
- Fournir un soutien commercial en tant que conseiller technique.
- Influence les équipes internes (CDP,CSM, KAM, Ops, etc.) pour assurer une transition fluide des projets de la pré-vente à la post-vente.
Mission 2 - Post-vente
- Préparer les dessins techniques et les documents de pré-exécution.
- Participe aux initiatives et aux projets d’équipe pour améliorer l'organisation.
- S’assurer que les sous-traitants respectent les calendriers et les normes de qualité
- S’assurer que les projets sont exécutés conformément aux échéances communiqués aux clients.
- S’assurer que les clients et les sont tenus régulièrement informés de l’avancement du projet et que tout problème ou retard leur est immédiatement communiqué.
- Assister les Key Account Manager lors des réunions Performance
- Coordonner l’arrivée des produits et matériaux en prévision des installations
- Assurer le transfert aux équipes d’exploitation client et internes (Kick Off)
- Participer à la mise en service des installations et la livraison des solutions
Mission 3 - Expertise technique
- Etre le référant technique pour les Key Account et Account Executive;
- Répondre aux questions techniques du client pendant toute la durée du contrat;
- Participer au développement et/ou à l’évaluation de nouveaux produits/design;
- S’assurer que la documentation et les dessins techniques sont à jour;
- Démontre les premiers signes d’une réflexion novatrice; aspirer à devenir un expert du domaine.
- Travailler de manière proactive avec son responsable pour améliorer l'efficacité du rôle.
Profil recherché
Particularités du poste
- Service : Sales
- Lieu de rattachement : 14 rue du Printemps 75017 PARIS
- Déplacements : Ponctuels sur les autres sites de l’entreprise
- Environnement de travail : Déplacements ponctuels en clientèle ou sur les autres sites de l’entreprise ou du groupe
- Statut : Cadre au forfait
- Convention collective applicable : SYNTEC
- Intéressement et participation, mutuelle, prévoyance, tickets restaurants
Des évolutions vers un poste transverse et hiérarchique sont possibles.
Éligible au télétravail 2 jours par semaines
Rattachement hiérarchique :
- N+1 : VP Sales
- Responsable hiérarchique indirect (dotted line Manager) : CTO
- N+2 : Président
Qualifications essentielles
Formation : BAC+5 école d’ingénieur dans le domaine du Génie Civil ou de la construction ou ingénieur Génie électrique ou CVC.
Expérience : 3 ans d’expérience d’ingénierie éprouvée au sein de centre de données ou de bâtiments industriels ou d’infrastructures critiques dans un environnement International.
Pré-requis :
- Connaissance dans les domaines techniques suivants : électricité, refroidissement, efficacité énergétique, réglementation/conformité française et européenne.
- Connaissance des certifications ISO-50001, ISO-27001, HDS, PCI DSS
- Culture informatique
- Permis B
- Anglais, écrit et oral, professionnel (Niveau TOEIC exigé).
Savoir-faire :
- Capacité de compréhension et d’adaptabilité ;
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
- Capacité à travailler sous pression avec des délais serrés;
- Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément;
- Démontrer de solides capacités analytiques et savoir-faire technique en proposant soit des solutions éprouvées soit des solutions innovantes;
- Qualité rédactionnelle, sens du détail;
- Capacité d’articuler des sujets techniques complexes à divers publics de clients;
Savoir-être :
- Abordez votre travail quotidien et vos clients avec éthique, responsabilité, discipline et ownership sachant que tout ce que vous faites à un impact sur les clients;
- Forte envie et motivation personnelle d’apprendre et d’élargir ses connaissances et compétences techniques et interpersonnelles;
- Assiduité ;
- Favorise une culture positive au sein des équipes;
- Rigueur et organisation ;
- Sens de l’écoute et de la diplomatie ;
- Sens du service client ;
- Disponibilité.
Pour candidater, envoyez une courte introduction en Anglais et votre CV à jour à : rh@opcore.eu
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :
Candidature facile